Пользовательское соглашение

Редакция от 6 октября 2026 г.

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ и определяет условия использования Сервиса, указанного в п. 1.2.

1. Термины и определения

1.1. Администрация — Общество с ограниченной ответственностью «Тутлс» (ОГРН 1154632004218, ИНН 4632202898), являющееся правообладателем Сервиса и предоставляющее Пользователям доступ к нему.

1.2. Сервис — сайт https://tootls.ru, кабинет продавца https://seller.tootls.ru и мобильное приложение «Tootls Seller» (далее вместе — «Сервис»): информационная площадка (агрегатор), предназначенная для поиска информации о товарах, предлагаемых к продаже третьими лицами (далее — «Продавцы»), включая сведения о месте продажи, цене и контактных данных Продавца.

1.3. Продавец — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, разместившее в Сервисе информацию о предлагаемом к продаже товаре и несущее ответственность за достоверность такой информации и исполнение сделки купли-продажи. Продавец также является Пользователем.

1.4. Пользователь — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, достигшее 18 лет и обладающее необходимой дееспособностью, использующее Сервис и осуществившее акцепт настоящего Соглашения.

1.5. Регистрация — совокупность действий Пользователя по созданию учётной записи (аккаунта) в Сервисе путём заполнения регистрационной формы и предоставления необходимых данных.

1.6. Личный кабинет — программный интерфейс взаимодействия Пользователя с Сервисом, доступный после авторизации: избранное, сохранённые поиски, адреса и список техники, а для Продавца — сведения о его магазинах и товарах.

2. Общие положения

2.1. Использование Сервиса регулируется настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://tootls.ru/policy. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом: https://tootls.ru/consent.

2.2. Акцептом (принятием) настоящего Соглашения является проставление при Регистрации отметки «Я принимаю условия Пользовательского соглашения и подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой конфиденциальности».

2.3. С момента акцепта Соглашение считается заключённым между Пользователем и Администрацией (далее вместе — «Стороны») на условиях договора присоединения в соответствии со статьями 428, 437 и 438 ГК РФ.

2.4. Доступ к Сервису предоставляется безвозмездно. Администрация вправе ввести плату за доступ (подписку) в порядке, предусмотренном разделом 12 настоящего Соглашения.

3. Предмет соглашения

3.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к функционалу Сервиса, позволяющему:

• осуществлять поиск информации о товарах, предлагаемых Продавцами;
• получать сведения о месте продажи товара, его цене и контактных данных Продавца;
• Продавцу — размещать сведения о своих магазинах и товарах;
• использовать иные функции Сервиса, доступные на момент использования.

3.2. Сервис выполняет исключительно информационно-посредническую функцию. Администрация не является стороной сделок купли-продажи между Пользователем и Продавцом, не участвует в них и не несёт ответственности за их исполнение.

3.3. Все взаимоотношения по поводу купли-продажи товара, включая согласование цены, условий передачи товара и оплаты, Пользователь осуществляет напрямую с Продавцом вне Сервиса.

4. Регистрация и аккаунт

4.1. Для доступа к контактным данным Продавцов и к Личному кабинету Пользователь проходит Регистрацию, указывая имя, адрес электронной почты и номер телефона; город указывается по желанию. Продавцу Администрация направляет письмо для подтверждения адреса электронной почты.

4.2. Пользователь гарантирует, что предоставленные им при Регистрации данные являются достоверными, актуальными и принадлежат лично ему.

4.3. Пользователь обязуется не передавать данные своего аккаунта третьим лицам и несёт ответственность за все действия, совершённые с использованием его аккаунта.

4.4. Администрация вправе отказать в Регистрации или заблокировать аккаунт Пользователя в случае нарушения условий настоящего Соглашения, предоставления недостоверных данных, а также при наличии обоснованных подозрений в использовании Сервиса в целях, противоречащих его назначению (в том числе для массового сбора контактных данных Продавцов, рассылки спама и иных недобросовестных действий).

4.5. Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Проходя Регистрацию, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет.

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Пользователь имеет право:

• использовать функционал Сервиса в соответствии с его назначением и условиями настоящего Соглашения;
• получать информацию о товарах и контактных данных Продавцов;
• обращаться в службу поддержки Администрации по вопросам работы Сервиса;
• в любой момент отказаться от Соглашения, удалив аккаунт (Продавец — в кабинете продавца или приложении) либо направив заявление на support@tootls.ru.

5.2. Пользователь обязуется:

• соблюдать условия настоящего Соглашения и законодательство РФ;
• предоставлять достоверную информацию при Регистрации;
• не использовать автоматизированные средства (боты, парсеры, скрипты) для сбора информации из Сервиса;
• не использовать полученные контактные данные Продавцов для рассылки спама, рекламы без согласия получателя или иных противоправных целей;
• не предпринимать действий, направленных на нарушение нормальной работы Сервиса;
• не нарушать права интеллектуальной собственности Администрации и третьих лиц.

5.3. Администрация имеет право:

• изменять функционал и содержание Сервиса;
• блокировать или ограничивать доступ Пользователя к Сервису при нарушении условий Соглашения;
• собирать и анализировать статистику использования Сервиса в соответствии с Политикой конфиденциальности;
• вносить изменения в настоящее Соглашение в порядке, предусмотренном разделом 12.

5.4. Администрация обязуется:

• обеспечивать функционирование Сервиса в пределах, необходимых для исполнения обязательств перед Пользователем;
• обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя в соответствии с законодательством РФ и Политикой конфиденциальности;
• публиковать новые редакции Соглашения в порядке, предусмотренном разделом 12.

6. Правила использования Сервиса

6.1. Пользователь использует Сервис по назначению: для поиска товаров и связи с Продавцами, а Продавец — также для размещения сведений о своих магазинах и товарах.

6.2. Пользователю запрещается:

• использовать Сервис для сбора контактных данных Продавцов с целью их массовой рассылки, включения в базы данных или передачи третьим лицам без согласия Администрации;
• выдавать себя за другое лицо или представителя Администрации;
• размещать в Сервисе информацию, нарушающую законодательство РФ, права третьих лиц, содержащую вредоносное программное обеспечение или ссылки на него.

6.3. Администрация оставляет за собой право проводить проверку действий Пользователя на предмет соответствия условиям Соглашения, в том числе с использованием технических средств.

7. Размещение информации Продавцом

7.1. Продавец размещает сведения о магазинах и товарах (название, адрес и отметка на карте, телефоны, режим работы, описание, фотографии, цены, наличие) самостоятельно — вручную или загрузкой прайс-листов, в том числе с указанного им адреса в сети «Интернет» или FTP-сервера.

7.2. Продавец гарантирует достоверность и законность размещаемых сведений и наличие у него прав на фотографии и тексты и предоставляет Администрации безвозмездную неисключительную лицензию на их воспроизведение и показ в Сервисе на срок размещения.

7.3. Сведения о магазине, включая адрес и телефоны, публикуются в Сервисе и доступны Пользователям; номер телефона целиком показывается Пользователям, вошедшим в аккаунт.

7.4. Доступы к источникам прайс-листов, указанные Продавцом, Администрация использует только для загрузки файлов.

7.5. Администрация вправе скрыть или удалить сведения, нарушающие законодательство РФ, права третьих лиц или настоящее Соглашение.

7.6. По обращению Продавца или чтобы помочь в работе с Сервисом, сотрудник Администрации может войти в Личный кабинет Продавца по одноразовой ссылке. В этом режиме недоступны смена пароля, адреса электронной почты, телефона, настроек защиты и удаление аккаунта, а действия сотрудника фиксируются под его именем.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все объекты, размещённые в Сервисе (программный код, дизайн, тексты, графика, базы данных), являются объектами исключительных прав Администрации, Продавцов или иных правообладателей.

8.2. Использование объектов интеллектуальной собственности без письменного разрешения правообладателя не допускается.

8.3. Пользователь не приобретает никаких прав на объекты интеллектуальной собственности Администрации в результате использования Сервиса.

9. Ответственность Сторон

9.1. Сервис предоставляется «как есть», в том состоянии, в котором он находится на момент предоставления доступа. Администрация не гарантирует бесперебойную работу Сервиса, отсутствие ошибок и соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя.

9.2. Администрация не несёт ответственности:

• за достоверность информации о товарах и Продавцах, размещённой Продавцами;
• за действия или бездействие Продавцов, включая качество, законность и своевременность передачи товара;
• за результаты сделок, заключённых между Пользователем и Продавцом;
• за убытки Пользователя, вызванные перерывами в работе Сервиса, ошибками в сведениях, размещённых Продавцами, или действиями третьих лиц, если они возникли не по вине Администрации. В остальных случаях ответственность Администрации определяется законодательством РФ.

9.3. Пользователь несёт ответственность за нарушение условий настоящего Соглашения в соответствии с законодательством РФ.

9.4. В случае нарушения Пользователем условий раздела 6 настоящего Соглашения Администрация вправе заблокировать аккаунт Пользователя.

10. Порядок разрешения споров

10.1. Стороны стараются урегулировать споры и разногласия, связанные с исполнением Соглашения, путём переговоров; претензии и обращения Пользователя принимаются на support@tootls.ru. Это не ограничивает право Пользователя обратиться в суд.

10.2. По всем вопросам, не предусмотренным настоящим Соглашением, Стороны руководствуются законодательством РФ.

11. Форс-мажор

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Соглашению, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Соглашения, которые ни одна из Сторон не могла предвидеть или предотвратить разумными мерами: наводнения, пожары, землетрясения, взрывы, штормы, эпидемии и иные явления природы, а также военные действия, террористические акты, акции гражданского неповиновения и т. п.

12. Заключительные положения

12.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его размещения по адресу https://tootls.ru/agreement и действует бессрочно.

12.2. Администрация вправе принять новую редакцию Соглашения. Новая редакция публикуется на этой странице с датой вступления в силу не позднее чем за 10 дней до этой даты. Пользователь, не согласный с новой редакцией, вправе до её вступления в силу отказаться от Соглашения способом, указанным в п. 5.1. Продолжение использования Сервиса после вступления новой редакции в силу означает её принятие.

12.3. Все вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируются законодательством Российской Федерации.

13. Реквизиты и контакты Администрации

ООО «Тутлс», ОГРН 1154632004218, ИНН 4632202898.
Адрес: 305001, Курская область, г. Курск, ул. Александра Невского, д. 13, офис 3.
Телефоны: +7 (901) 881-77-80 и +7 (901) 881-90-60. Электронная почта: support@tootls.ru.